疫情当前。中国节能下属湘潭水务一手抓防疫、一手抓供水，在危机时刻，挺身而出，彰显央企担当，展现为民情怀，用实际行动诠释“感人篇章。-

春节期间物资采购困难的特殊时期，湘乡市人民医院消毒药水告急，请求社会火速支援。在市区两级环保部门协调下，湘潭水务从大局出发，立即免费为湘乡市人民医院提供了300L次氯酸钠消毒药剂，以支援该医院的医疗废水处理。在提供消毒药水的同时，还详细讲解了稀释使用方法及注意事项。

冒雨奋战：1月24日，农历大年除夕

下午三点多，湘潭水务供水热线接到求助电话，雨湖区护潭广场一户人家水管爆裂，请求紧急维修。接到热线电话后，湘潭水务维修班班长、共产党员张华龙与同事们第一时间赶到出事地点。由于水管爆裂现场地势较低，积水严重，张华龙与同事们立即穿着连体雨裤趟过快到膝盖的积水，不顾低温下雨立即投入抢修。经过3个多小时冒雨奋战，终于在当天下午6点多抢修成功。

迎难而上：1月30日，正月初六

岳塘区宝塔街道三塘路和平公寓200PE管爆裂。湘潭水务抢修班共产党员带头紧急赶到和平公寓。现场探查发现，和平公寓地势低水压大，而PE管断裂只能焊接，维修难度相当大。维修人员迎难而上，个个争先。现场开挖、焊接合龙，经过4个多小时的突击，最终维修到位。

抢修现场

连续加班：24小时值守，从大年三十开始

为保障特殊时期全市正常供水，湘潭水务客服热线24小时保持畅通，供水抢修人员特别是共产党员随时待命出动。客服热线严格按照职责分工，及时将用户反映的内容分拣整理，联系相关部门及时处置，各水厂、营业所、管网维护中心积极响应，服从公司调动安排，克服困难，确保了节日期间安全优质供水，做到了让政府放心，让市民满意，充分展现了为民服务情怀。

奋战在抗击疫情一线的党员同志

据统计，2020年1月24日至31日，湘潭水务客户服务热线共受理工单347条。在每一处维修现场，共产党员冲锋在前，党旗迎风飘扬，赢得了广大群众交口称赞。

在确保各小区居民管网、水表正常运转的同时，加大检测频次，严格执行三级水质检验制度；水质检测站加强对出厂水和管网水的余氯监测和水质管理，确保水质合格。为达到上述工作要求，水厂加大了值班人员值守检测力度，变平常两小时一检测为半小时一检测。

加强设备检修和水质检测

在疫情防控期间，为有效避免交叉感染，湘潭水务还发出倡议，建议广大用户通过客服电话进行咨询和反映问题。通过当地主流媒体向社会公开承诺，疫情防控期间，居民不会因欠缴水费而被停水。

不忘初心：保供应就是保民生，保供应就是助抗疫

疫情就是命令，防控就是责任。疫情伊始，湘潭水务党委高度重视，迅速反应，严格按照省市公共卫生一级应急预案要求，高度重视并做好新型冠状病毒肺炎疫情防控措施，成立了公司新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，统一领导，协同作战。

领导靠前值守，党员干部冲锋在前。为确保城市供水安全，公司严格落实领导带班制度，从大年三十开始，每天安排公司领导靠前值班，对各水厂加强管理。安保人员加强值守，严禁非工作人员进入厂区，对上下班工作人员进行体温检测。同时，完善各项应急预案，加强供水设施巡查，适时调整运行参数，全面加强供水设施消毒防疫工作，全力做好水厂工作人员卫生防护和厂内安全巡逻，全面落实疫情防控措施，保障生产运行安全，确保城区供水可靠有序

为坚决打赢打好疫情防控阻击战，公司积极做好准备工作，克服重重困难，想尽办法，通过集采平台、社交平台等多方渠道购买发放口罩、消毒液、酒精、手持测温仪等物品，并将废弃的口罩按规范集中统一处理；各部门严格做好厂区、办公楼、值班室、食堂、电梯、工程车辆等公共场所消毒、通风等防疫措施；加强对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控宣传，通过微信工作群及时下发通知，积极引导职工及家属加强对新型冠状病毒肺炎、流感等疾病防治知识的了解，增强疾病防控能力、提高自我保护意识，所有员工均未出现疑似病毒感染症状。

（对厂区、车间、车辆等场所进行消毒）